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개인정보처리방침
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㈜이러닝메이트 평생교육원(이하‘교육원’)은 온라인 위탁교육 서비스(이하 서비스)를 제공함에 있어 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
교육원은 개인정보취급방침을 통하여 귀하가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


1. 개인정보의 수집 및 이용목적
1) 개인정보 수집에 대한 동의
고객이 회원가입 시에 개인정보보호정책 조항이 포함되어 있는 회원약관/개인정보 수집 및 이용 등에 관한 [동의] 체크박스/버튼을 클릭하면 개인정보 수집/활용에 동의한 것으로 봅니다. 그 밖에 각종 서비스 이용 혹은 이벤트 응모, 사용자 리서치 등 여러 프로모션에 참여시 사용자 정보의 수집 및 활용이 필요한 경우 동의를 받고 있습니다.


2) 개인정보의 수집방법
회사는 제공하는 서비스에 대하여 고객의 원활한 사용지원을 위해 회사 홈페이지(회원가입), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 고객에 대한 상담, 서비스 신청, 배송지 정보 수정/입력, 이벤트/설문 참여 등의 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.


3) 개인정보의 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 목적, 학습진행, 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
*회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
*학습 관리
전화, 문자, 이메일 등을 활용한 학습안내, 학습독려 및 진도관리 등 안내 
※연락처는 ACS(Auto Calling System)에 활용됩니다.
*마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(교육) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
*고용보험 과정의 노동부 신고
회원이 신청한 과정이 고용보험 대상 과정인 경우 고용보험 환급을 이유로 노동부에 신고 하기 위해 개인정보를 수집합니다. 
 

4) 개인정보의 수집항목
회사는 고객의 개인정보를 수집하는 경우 개인정보를 활용의 목적을 위해 필요한 최소한의 범위로 한정하고 있습니다. 
회사는 고객의 동의를 얻거나 법률에 의해 허용된 경우 이외에는 고객의 사상, 신념, 과거 병력 등 개인 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보의 수집을 하지 않습니다. 

수집하는 목적/방법에 따라 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 
□일반회원 가입 시 수집하는 개인정보 항목
이름, 로그인 ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 자택전화번호, 자택주소, 휴대전화번호, SMS 수신여부, 이메일, 이메일 수신여부, 본인식별 정보 (아이핀인증가입시 CI, DI)
(단, 고용보험 환급과정 수강신청 시에는 주민등록번호, 최종학력 별도 수집)
□일반회원 선택입력사항/교강사 지원시 필수사항
학력, 경력
□단체 교육서비스 이용을 위한 정보
회사명, 부서/직책, 사번, 회사전화번호
□서비스 이용 중 발생되는 정보
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록
□보유 및 이용기간 : 고객 동의 철회 요청시까지 

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.​.

 

 내용

 보존기간

 보존사유

 방문에 관한 기록

 3개월

 통신비밀보호법

 웹사이트 접속 및 이용 기록

 6개월

 통신비밀보호법

 본인확인에 관한 기록

 6개월

 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

 개인정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호,   이메일, 회사명, 부서명, 직위, 직종 등)

 비용지원 종료 후 3년

 근로자직업능력 개발법 : 고용보험 환급 적정성 심의

 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

 3년

 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

 5년

 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 3년

 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 

기타 사유로, 보유기간을 이용자에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우, 개별적으로 이용자에게 사전에 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간 동안 보유합니다.

 

3. 개인정보의 제3자 제공

교육원은 정보주체의 개인정보를 제1(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

구분

제공받는자

제공목적

제공항목

보유 및 이용기간

근로자직업능력개발법/사업주직업능력개발훈련

(고용보험과정) 

고용노동부

산업인력공단 

 고용보험 신고

 성명,주민등록번호,

소속사, 연락처, 이메일

 3

 직업능력개발훈련 

모니터링

 한국산업인력공단

(모니터링시스템)

직업능력개발훈련 

원격훈련 모니터링 

 성명,주민등록번호,성별,

소속사,연락처,이메일,

접속로그,학습정보

 3

자료분석 후 5

소속사 

 귀하의 소속기관

 고용보험환급, 진도관리

습안내, 교육결과보고수료증발급 등 

위탁교육업무에 필요한 내용

성명,소속사,주소,이메일,

연락처,교육제반사항 

 


4. 개인정보의 취급위탁

교육원은 귀하에게 서비스를 제공하는데 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하여 수행하고 있습니다


 제공목적

 제공받는자

 제공정보

 보유 및 이용기간

 본인확인/문자발송

 나이스정보통신

 휴대폰번호,이름,생년월일

 서비스 제공기간

 아이핀(I-PIN)인증

 나이스정보통신

 계정,휴대폰번호

 서비스 제공기간

 전자결제

 다우데이타

 금융결제 정보

 3

 근로자직업능력개발법 

사업주직업능력개발훈련 (고용보험과정)

 한국산업인력공단

 성명,주민등록번호,소속사,연락처,이메일

 3자료분석 후 5

 직업능력개발훈련모니터링에 관한 규정

 고용노동부, 한국산업인력공단

 성명,성별,생년월일,소속사,연락처,

이메일,수강정보 등

 서비스 제공기간

 

5.개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 

교육원의 개인정보 파기절차와 방법은 다음과 같습니다. 

1) 파기절차

귀하의 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 열람 및 재생이 불가능한 상태로 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

6. 이용자의 권리와 그 행사 방법

□귀하는 언제든지 귀하의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

 

□개인정보의 조회/수정을 위해서는 사이트의[마이페이지]-[회원정보수정] 항목에서 확인 가능하며, 회원 탈퇴(동의 철회)는[마이페이지]-[회원정보수정] 항목 하단의 "회원 탈퇴"를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 회사의 고객센터 및 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정을 요청하실 수 있습니다.

 

□회원님의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 그리고 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 『2. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치하고 있습니다.

 

 

7.이용자의 의무

□귀하는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 귀하 본인의 부주의 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

□귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 귀하의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 귀하 본인에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

 

□귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 

 

□귀하는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

 

8. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

1) 기술적 대책 

본 서비스는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 귀하의 개인식별정보는 암호화 과정을 통하여 보관됩니다.

② 본 서비스는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 

백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

③ 본 서비스는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

④ 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

 

2)  관리적 대책 

본 서비스는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 

- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 

- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

① 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 사내 교육 실시하고 있습니다.

② 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다.

③ 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 

회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

④ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

⑤ 기타 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률’에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.

 

9. 게시물

 본 서비스는 귀하의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 

그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

① 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글

② 동의 없는 타인의 신상공개 및 본 서비스의 저작권, 제 3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

③ 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.

④ 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.

⑤ 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)

⑥ 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

 

 

10. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

교육원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 교육원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 

1) 쿠키사용 범위회사는 고객이 사용하는 이러닝 과정의 학습현황의 체크를 위해서만 한정적으로 쿠키를 사용하고 있습니다. 회원의 학습시간 및 진도상황 등을 분석, 이용자의 학습상황을 파악하고 독려할 수 있는 각종 학습서비스 제공을 위해서 쿠키가 사용됩니다.

2) 쿠키 설치거부 방법쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 

- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

 

 

11. 개인정보보호 관리책임자 및 담당자

본 서비스는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

 

□ 개인정보보호 관리책임자 

- 성명 : 안경진 

- 전화번호 : 031-340-4111 

- 이메일 : master@el-mate.co.kr

 

□ 개인정보보호 담당자

- 성명 : 교육지원팀

- 전화번호 : 031-340-4111

- 이메일 : elm@el-mate.co.kr

 

 

12.개인정보 침해 신고

개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

 

 ◑ 개인정보침해신고센터 

- 전화 : 1336

- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

 

 ◑ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 

- 전화 : 02-3480-3600

- URL : http://www.spo.go.kr/kor/depart/icic/main.jsp

 

◑ 경찰청 사이버테러대응센터 

- 전화 : 02-392-0330

- URL : http://www.ctrc.go.kr

 

 

13. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

이 개인정보처리방침은 2019년 07월 01일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다.

 

최근 개정일 : 2019년 07월 01일 (시행일 2019년 07월 01일)​ 

 

(주)이러닝메이트 평생교육원 경기도 안양시 동안구 엘에스로122, 호계데시앙플렉스 611호 | 대표이사:안경진

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